給全體牛角監全體戰友的一封信：
穿越凜冬，笑看落雪做飛花
由疫情、國際環境、經濟周期等各種因素疊加的經濟凜冬還是來了，連華為都高舉著“活下去”旗幟。很多人已經踏入了失望之冬，但對于牛角監的戰友來說，則應該看到希望之春。冬天既然來了，無所謂，是因為我們無法阻止冬天的到來；無所畏懼，則是因為我們有信心有能力穿越冬天，直達春暖花開。
01
監理是縮量市場中的增量市場
行業數據顯示，第三方監理在裝修市場上滲透率不足0.5%。這意味著100戶裝修，最多只有不到0.5戶請了第三方監理。但是，第三方監理的滲透率，這幾年在迅速提高，即便冬天，裝修總量在迅速下滑，第三方監理仍然是增量市場。
02
冬天將重塑行業角色，第三方監理將凸顯
魚多的時候，大家都會選擇撈魚。魚少的時候，就只能放魚餌釣魚了。放在裝修行業，行情好的時候，大家忙著搶客戶，行情不好的時候，大家會更注重做好工地做口碑吸引客戶，第三方監理對管理工地質量，獲得消費者口碑的重要性就凸顯出來了。此時，無論是裝修平臺、裝修公司、設計公司，甚至是施工隊，都會開始考慮如何通過第三方監理公司的背書，以便獲得消費者信任、獲得口碑。
03
聚焦監理業務，聚焦未來
驗房是夕陽產業，監理業務才是未來。這也是為什么總部一直要各區域執行以監理業務為核心，驗房業務為補充的戰略。執行好的區域，今年都實現了增長，執行不好的區域，冬天都會面臨困難。這個冬天，是最后一次轉型的機會，如果錯過這次被動轉型的機會，將鑄成大錯。
04
忠于消費者，但是消費者滿意一文不值
合作伙伴可以有很多，但是監理服務忠于對象只有一個，那就是消費者。誰最終消費我們的服務，誰才是我們成功的源泉。不管誰付費，都要堅定不移地服務好消費者。消費者僅僅滿意我們的服務一文不值，只有做超出于消費者預期的服務才真正有價值，才能獲得品牌的知名度和美譽度，才能帶來更多的消費者。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春
天不會來臨。笑看落雪作飛花，
不是春花，勝是春花。
